Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig for dine data?

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontakt@finorent.dk.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere korrekt. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side eller ønsker at høre mere om vores rengøringsservices, kan du kontakte os via:

• Kontaktformular på hjemmesiden
• E-mail
• Telefon

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig — fx svare på spørgsmål om vores ydelser eller sende dig et tilbud. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer samt eventuelle oplysninger om din virksomhed og det lokale der skal rengøres.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser og indgå aftaler).

Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej — dog senest inden for 6 måneder.

Behandling af kundeoplysninger

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi kan sikre at rengøringsydelsen leveres korrekt og i overensstemmelse med den indgåede aftale. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne — medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere jf. bogføringsloven (se nedenfor).

Regnskab og bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse og ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.

Brug af databehandlere

Vi benytter os af eksterne leverandører, som kan levere IT-systemer, hosting eller andre services til understøttelse af vores forretning. Disse leverandører kan i visse tilfælde behandle personoplysninger på vores vegne og er dermed databehandlere.

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Vi stiller derfor høje krav til vores samarbejdspartnere, og vi indgår databehandleraftaler med de virksomheder, der håndterer personoplysninger på vores vegne.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand med henblik på markedsføring eller andre formål end dem der er beskrevet i denne politik.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser baseret på dine personoplysninger.

Overførsel til tredjelande

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS eller som opbevarer data i EU/EØS. I de tilfælde hvor dette ikke er muligt, sikrer vi, at der foreligger et passende overførselsgrundlag, så dine personoplysninger er beskyttet i overensstemmelse med GDPR.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vi foretager løbende vurderinger af vores behandling af personoplysninger og tilpasser vores sikkerhedsniveau herefter.

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@finorent.dk — vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

• Indsigtsret — du har ret til at få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse — du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet
• Sletning — du har i særlige tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig
• Begrænsning — du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• Indsigelse — du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
• Dataportabilitet — du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning på datatilsynet.dk.

Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Opdateringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@finorent.dk.